浜松のタレント養成スクール ヒーローズアカデミー公式ブログ

桜咲く春！！
新入社員も入り新しいスタートの時

ヒーローズアカデミーでは、出張レッスンプランも計画しました。
会社でも、個人でも、興味がございましたら、説明に伺いますのでお気軽にご連絡ください。


プレレッスン『おうちでヒーローズ！』

対象：小学１年生～中学３年生
内容：何か習い事をしてみたいけど、まだスクールに通う勇気がない。
そんなお子様を対象にご自宅での出張レッスンを行います。
まずは自信をつけて、慣れてきたら実際にヒーローズアカデミーのレッスンに段階を踏んで参加してみませんか？

プログラム例：
　　　■キッズモデルチャレンジ
　　　■自分ってどんな人？　自分の魅力を見つけよう
　　　■楽しくおしゃべりをしてみよう
　　　■キッズアナウンサー体験　
　　　■受験面接・オーディション対策　　ほか

講師：
ヒーローズアカデミー　代表　山本泰子　
　　　　（心理カウンセラー・キッズモデル講師ほか）

ヒーローズアカデミー講師・フリーアナウンサー　　神田えり子
　　　　（幼稚園教諭2種、小学校教諭1種免許保持　話し方・MC講座講師）


社員研修プラン　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
営業研修
対象：営業職の皆様　　
内容：インターネットでより安く商品を買える時代だからこそ、「あなたから買いたい」と思ってもらえる「魅力ある営業」となるためのブラッシュアップ講座。
相手のニーズに気づき、よりよい提案ができるようになる会話術とは？

■今、必要とされる営業とは？　（今の時代にお客様が求めるものとは）
■感じの良い人になるためのポイント　（身だしなみ、立ち居振る舞い、声の出し方）
■クレーム対応　（ファンを増やすチャンスに変換するためのポイント）
■自己演出　（すぐに覚えてもらえるセルフプロデュース法）

具体例：１日研修の場合　　　
９：００～　はじめに
９：１０～１０：４０　講義①
１０：５０～１２：００　講義②
１２：００～１３：００　お昼休憩
１３：００～１５：００　実践・ロールプレイング

＊事前に御社へ伺い、ご希望に沿った研修内容、スケジュールを提案いたします。
＊１日・半日研修　＊２時間研修～　　　　　　　　　　　　


新人研修　　

対象：新入社員（入社１年目）の皆様
内容：学生と社会人の違いを明確にし、社会人として必要な心構え、言葉遣い、立ち居振る舞い
ビジネスマナーの基礎知識を身に着けます。

１時間目　社会人の心構え　（学生との違いを明確にします）
２時間目　電話応対、ビジネスメール　（スマホ世代に最も必要な基礎知識を身に着けます）
３時間目　丁寧語、敬語　（取引先様とのやり取り、社内でのやり取り。具体例で学びます）
４時間目　ビジネスマナー　（挨拶、名刺交換、服装の基本TPOを学びます）
５時間目　自己アピール　（感じの良い、印象に残る人になるための自己演出方法とは）
６時間目　将来のビジョン・まとめ　（夢を思い描き、語ることでやる気を引き出します）

具体例：１日研修の場合　
１０：００～１０：５０　１時間目
１１：００～１１：５０　２時間目
１１：５０～１２：５０　お昼休憩
１２：５０～１３：４０　３時間目
１３：５０～１４：４０　４時間目
１４：５０～１５：４０　５時間目
１５：５０～１６：４０　６時間目

＊事前に御社へ伺い、ご希望に沿った研修内容、スケジュールを提案いたします。
＊１日・半日研修　＊２時間研修～
　　　

アルバイト・パート接客研修　　

対象：飲食店・販売店アルバイト・パートの皆様ほか
内容：ホール・フロアスタッフ、レジスタッフはお店の顔。お客様にリピートして頂くためには「感じの良いスタッフ」の接客が何よりも大切です。お忙しいオーナー様に代わり、短時間での接客研修をサポート！
声の高さ、話すスピード、お客様のご要望に気づくための心配り、ニーズを引き出す質問力。
お迎えからお見送りまでを想定した研修プログラムを提案いたします。

プログラム例：■感じの良いスタッフになるためのポイント　
（表情、身だしなみ、立ち居振る舞い、声の出し方）

■接客の基本・八大接客用語を学ぶ
■会話のポイント　（適度な距離を保ちながら印象に残る会話術）
■OJT　　　　　
■クレーム対応　（クレームこそ、ファンを増やすチャンス）

＊事前に貴店へ伺い、ご希望に沿った研修内容、スケジュールを提案いたします。
＊１日・半日研修　＊1時間研修～
（OJT・クレーム対応を含む場合は最低４時間～　）


お気軽にご連絡くださいネ(^^♪